Managed Security

Mit der zunehmenden Bedeutung Ihrer IT wächst auch die Bedeutung der ständigen Verfügbarkeit von IT-Experten. Mit unserem 24/7-Support stellen wir sicher, dass Sie zu jeder Zeit auf Expertenwissen zurückgreifen können. Darüber hinaus informieren wir Sie proaktiv über alle Sicherheitslücken, die vom Bundesministerium für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) mit der Warnstufe „Orange“ oder höher veröffentlicht werden.

Mehr Sicherheit, mehr Stabilität, mehr Funktionsvielfalt und deutlich geringere Ausfallzeiten: Mit dem connecT Patch Management verpassen Sie kein Update mehr und bleiben immer auf dem aktuellen Stand. Wir patchen nicht nur Ihre Standardsoftware regelmäßig, sondern installieren nach Absprache und Prüfung auch Updates für Ihre Spezialsoftware – inklusive stichprobenartiger Funktionskontrolle und der Prüfung von Roll-Back-Möglichkeiten im Fehlerfall. Ihr besonderer Vorteil mit connecT: Wir patchen Ihre Software nach individueller Absprache natürlich auch außerhalb der Geschäftszeiten, am Wochenende und in der Nacht. Darüber hinaus rollen wir Ihre Updates nicht einfach aus, sondern unterziehen sie zuvor immer einer mehrstufigen, internen Überprüfung in einer realen Testumgebung. Parallel prüfen wir ebenfalls die Release Notes der Hersteller und relevante Fachforen.

In einer erweiterten Funktion können Sie vom Patch Management als Device Management profitieren und etwa per Massen-Rollout Verknüpfungen auf dem Desktop anlegen, Anwender implementieren, Scripting-Funktionalitäten nutzen oder Registry-Einträge anpassen.

Aktion statt Reaktion: Dafür steht das connect IT/OT-Monitoring. Wir erkennen Probleme, bevor sie entstehen und sichern Ihnen damit einen reibungslosen IT-Betrieb mit minimalen Ausfallzeiten: egal, ob es um die Erreichbarkeit Ihrer Server und Clients geht, um Ihren Backup-Status, den Systemzustand Ihrer NAS-Systeme und Switche oder um Ihre CPU-Auslastung, Festplattenspeicher, Zertifikate und Netzwerkprofile. In unserem Monitoring behalten wir mit Hilfe von Sensoren alle relevanten IT- und OT-Systeme für Sie im Blick und agieren bereits, bevor Sie Ihre Arbeit aufgenommen haben – und ohne, dass Sie etwas davon mitbekommen müssen. Dabei sind wir in der Lage IT und Produktion derart miteinander zu verschmelzen, dass auch Wartungsintervalle Ihrer Maschinen und Anlagen ideal vorausgeplant werden können. Selbst die physikalische Umgebung wie Alarmierungs- und Schließsysteme oder die Klimatisierung Ihrer Räume behalten wir auf Wunsch für Sie stets im Blick. Nach Absprache ist es auch einfach möglich, das Dashboard in modern Umgebung wie Microsoft Teams zu integrieren oder Push-Benachrichtigungen für Sie einzurichten.

Je bedeutender für Sie die reibungslose und sichere E-Mail-Kommunikation ist desto höher sollte Ihr Anspruch sein, diese professionell zu schützen. Mit unserer Mail Security schützen wir Sie nicht nur effektiv vor Angriffen über Ihr Mailpostfach. Wir erhöhen auch spürbar Ihre Produktivität, indem Sie unter anderem nicht länger von störenden Werbe- und Spammails gestört werden. Sie allein entscheiden in enger Abstimmung mit uns darüber, welche Dateianhänge Sie zulassen und welche E-Mails auf direktem Weg in Ihrem Posteingang landen dürfen. Alle anderen E-Mails werden automatisch im Hintergrund für Sie gesammelt und Ihnen per Quarantäne-Bericht in vordefinierten Zeitabständen zur Verfügung gestellt. Ihre Sicherheit steht für uns dabei immer im Fokus: So prüfen wir auf Wunsch nicht nur alle E-Mails, die Sie aus der Quarantäne freigeben möchten, sondern stellen auch sicher, dass riskante Mails konsequent gelöscht werden. Darüber hinaus können wir die Intelligenz Ihrer Mail Security so weit ausbauen, dass unter anderem selbst smarte Fraud-Attacken automatisch erkannt und entschärft werden. Dabei geben sich Angreifer mit unauffälligen Absenderadressen als Geschäftsführer oder Vorgesetzter aus und versuchen so sensible Daten oder Geldzahlungen von Ihnen zu erhalten. Selbst Mails, die erst nachträglich, mit einer gewissen Zeitverzögerung als schädlich eingestuft werden, können wir für Sie schnell und zuverlässig zurückziehen oder löschen.

Managed SIEM ist Ihr zentrales Überwachungs- und Frühwarnsystem für die Sicherheit Ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Egal ob Firewall, Windows Server, Switche, NAS oder andere relevante Teile Ihrer IT-Infrastruktur: Jedes Gerät erzeugt unendlich viele Log-Infos, die jedoch nur selten bis nie ausgewertet werden. Unberechtigte Zugriffe, unzulässige Anmeldeversuche, Defekte oder andere Auffälligkeiten bleiben so häufig viel zu lange unbemerkt. Jedoch nicht mit Managed SIEM. Es basiert auf einem konsequenten Log-Management. Hier werden die Informationen aller relevanten Log-Quellen gesammelt und ausgewertet. Ergeben sich Korrelationen, lassen sich Events identifizieren und deren Kritikalität einschätzen. Konkret heißt das: Wir überwachen für Sie Ihre gesamte IT-Infrastruktur in Echtzeit. Wir erkennen für Sie interne und externe Bedrohungen bzw. Angriffe schnell und zuverlässig. Wir reagieren mit Ihnen schnell und angemessen auf sicherheitsrelevante Ereignisse. Und wir weisen mit Ihnen nach, welche sicherheitsrelevanten Ereignisse aufgetreten sind. Ihr Vorteil im Bereich Managed Security: Ihre IT-Abteilung muss das Managed SIEM nicht selbst verantworten – als externer IT-Security-Dienstleister übernehmen wir sowohl die Betriebs- als auch die Prozessverantwortung. Ihre IT-Abteilung kann so fokussiert an den eigenen Projekten arbeiten und muss kein eigenes SOC (Security Operation Center) vorhalten. Im Gegenzug können Sie sich darauf verlassen, dass wir sämtliche Prozesse gemeinsam mit Ihnen aufsetzen und bei jedem Alarm sofort reagieren. Weitere Infos rund um connecT MANAGED SIEM finden Sie hier.

Die Qualität Ihrer Firewall hängt maßgeblich davon ab, wie sehr Sie diese „Brandmauer“ pflegen. Viel zu oft wird sie eingerichtet und dann links liegen gelassen. Doch das darf nicht so sein. Mit unserer Security-Lösung Managed Firewall halten Sie Ihre Firewall immer auf dem aktuellen Firmware-Stand. Wir protokollieren für Sie nicht nur alle Aktivitäten Ihrer Firewall. Wir untersuchen auch die Log-Dateien regelmäßig auf sicherheitsrelevante Auffälligkeiten sowie Fehlermeldungen. Bei Bedarf informieren wir Sie umgehend oder nehmen direkt die notwendigen Anpassungen vor.

• Wir überwachen Ihre Support-Laufzeiten und informieren Sie darüber
• Wir sichern monatlich Ihre Firewall-Konfiguration
• Wir protokollieren und verarbeiten Ihre Log-Daten 24/7
• Wir werten Ihre Log-Daten durch unsere zertifizierten Firewall-Experten aus
• Wir prüfen monatlich Ihre Logs/Reports hinsichtlich Auffälligkeiten
• Wir überwachen Ihre Firewall ausschließlich mit zertifizierten Firewall-Experten
• Wir prüfen die die Erreichbarkeit Ihrer Firewall 24/7
• Wir installieren Ihnen kostenlos Security Hotfixes innerhalb der Geschäftszeiten (Neustart der Firewall ist erforderlich) – empfehlen jedoch klar ein Firewall Cluster, um solche Ausfallzeiten zu vermeiden!

Einen Virenschutz haken Unternehmen viel zu schnell und viel zu leichtfertig ab. Tenor: „Haben wir. Läuft.“ Das Problem: Damit ist es längst nicht getan. Wer seinen Virenschutz installiert und danach aus den Augen verliert, ist de facto häufig schutzlos. Denn für einen effektiven Schutz all Ihrer Endpunkte vor aktuellen Bedrohungen ist es nicht nur wichtig, den Virenschutz aktuell zu halten. Es ist mindestens genauso wichtig, dass Sicherheitsmeldungen, die in Ihrer Konsole landen, bearbeitet werden und Rückschlüsse daraus gezogen werden. Anstatt den Virenschutz regelmäßig mal eben auszuschalten, um ihn einfach umgehen zu können, legen wir gemeinsam mit Ihnen fest, welche Wege wir offen halten und welche wir schließen. Dabei können wir mit Ihnen individuell und zielgerichtet Ausnahmen definieren, etwa für bestimmte Applikationen. Mit Managed Antivirus schützen wir so alle Ihre Endpunkte zuverlässig vor Viren und stellen sicher, dass Sie auf dem aktuellen Stand bleiben.

Ungeschulte Mitarbeiter bleiben die größte IT-Sicherheitslücke Ihres Unternehmens. Umso wichtiger ist es, Sie regelmäßig im Umgang mit Ihrer IT zu schulen und sie für die Gefahren durch Cyberangriffe zu sensibilisieren. Genau das übernimmt für Sie die Managed Awareness von connecT. Mittels einer nutzerfreundlichen Online-Lernplattform führen wir Ihre Mitarbeitenden in enger Absprache mit Ihnen an die Gefahren der IT heran, befähigen Sie, selbst im Ernstfall professionell und souverän mit sicherheitsrelevanten Vorfällen umzugehen und überprüfen regelmäßig Ihren Wissensstand rund um aktuelle Gefahren in der IT. Sie haben dabei sogar die Möglichkeit eigene Lerninhalte anderer Geschäftsbereiche in die Lernplattform zu integrieren oder durch unsere Experten integrieren zu lassen.

Angefangen von Sizing-Fragen über die Hardware-Auswahl bis hin zum Monitoring, regelmäßigen Restoretests oder die Erstellung von Reports rund um Ihr Backup-Konzept: mit connecT Managed Backup können Sie an alle relevanten Fragen Ihres Backups einen grünen Haken setzen. Wir stellen für Sie nicht nur sicher, dass Ihr Backup regelmäßig und vollständig durchgeführt wird. Wir stellen auch sicher, dass Ihre gesicherten Daten im Ernstfall auch schnellstmöglich wiederhergestellt werden. Um das sicherstellen zu können führen wir für Sie regelmäßige Tests durch und stellen Ihnen Reports über den aktuellen Status Ihres Backups zur Verfügung.