Cloud Telefonie vs. Klassische Telefonie

Auch wenn die meisten von uns privat keinen Festnetzanschluss mehr haben und vieles über Textnachrichten kommuniziert wird, ist die Telefonie für Unternehmen immer noch ein sehr wichtiger Bestandteil der Kommunikation und gehört mit zur kritischen Infrastruktur.

Neben der klassischen Telefonanlage besteht aber mittlerweile auch die Möglichkeit die Telefonie cloudbasiert zu installieren. Das hat viele Vorteile, aber natürlich auch Nachteile.

• Keine standortgebundene Telefonie 
  • Jeder Mitarbeiter kann ortsunabhängig telefonieren. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Mitarbeiter sich innerhalb des Firmengebäudes, im Home-Office oder im Mobile-Office befindet
• Hardware unabhängig
  • Egal, ob am PC oder Laptop mit einem Headset, Tablet oder Smartphone. Es kann über jedes kompatible Gerät telefoniert werden.
• Geringe Anschaffungskosten
  • Sie benötigen weniger bis keine Hardware und müssen diese auch nicht anschaffen. Sie bezahlen lediglich eine monatliche Gebühr, i.d.R. Basierend auf der Anzahl der Benutzer
• Hochskalierbar
  • Eine Cloud Telefonanlage kann theoretisch unendlich erweitert werden, ohne dafür zusätzliche Telefonanschlüsse buchen zu müsse.

• Stabile Internetverbindung notwendig
  • Für Cloudtelefonie benötigen Sie eine stabile und ausreichende Internetverbindung. Viele Cloud-Anbieter stellen einen Kalkulator zur Verfügung, um die benötigte Bandbreite zu kalkulieren. Neben der stabilen Internetverbindung sollten Sie ein flächendeckendes WLAN-Netz für Laptops, Tablets und Smartphones zur Verfügung stellen, da ansonsten die Gesprächsqualität darunter leiden wird.
• Hier empfehlen wir im Zuge einer Einrichtung eine WLAN-Ausleuchtung[KC1] durchzuführen
• Sonderdienste
  • Es ist mit einer Cloud-Telefonanlage möglich, allerdings werden dafür zusätzliche Gateways benötigt, welche angeschafft werden müssen. Dies sollte auf jeden Fall bei der Planung beachtet werden.

Sich mit dem Thema Cloudtelefonie zu beschäftigen, schadet nie. Denn neben den Vorteilen der Flexibilität, Ausfallsicherheit und Skalierbarkeit kann die Einrichtung einer Cloudtelefonie auch der Startschuss für Ihr Unternehmen sein nach und nach cloudbasiert zu arbeiten.

Sie überlegen eine Cloudtelefonanlage in Ihrem Unternehmen zu etablieren? Dann kontaktieren Sie uns gerne, zusammen finden wir heraus, ob die Cloudtelefonie für Sie die perfekte Lösung ist.